12 Claves para el éxito empresarial

Te has preguntado cómo puedes ser un empresario comunicativo y con valores consistentes.

Los gerentes o supervisores de las empresas son una pieza clave para un buen funcionamiento de la empresa. Sus acciones tienen un papel determinante en los resultados.

Su comportamiento afecta directamente al resto de la plantilla y la salud laboral de ésta, genera un fuerte impacto en el desempeño, productividad y esto llega a los resultados de la empresa.

LA DIFERENCIA ENTRE SER JEFE O LÍDER

Ser un gerente exitoso no se trata de ser jefe sino de se líder. Un jefe tiene autoridad sobre su equipo, pero no quiere decir que sepa gestionarlo. Para ser un buen gerente hace falta ser un buen líder, y ese se consigue dominando una serie de habilidades gerenciales o directivas, que no todos los gerentes poseen.

Las acciones de un gerente, antes mencionado, afectan a la productividad de la organización y a la productividad d los empleados. También a su salud en el trabajo, pues si la relación supervisor – empleado es toxica, pueden provocar en estos últimos fenómenos que son perjudiciales como el estrés, el burnout e incluso el boreout.

Los buenos lideres confían en si mismos, convence y no imponen, guían y escuchan la opinión de sus empleados y saben que estos son el verdadero capital de la empresa.

Las habilidades gerenciales o directivas más importantes

 Pero realmente sabemos ¿Cuáles son las habilidades directivas más importantes? ¿Qué actitudes o habilidades deben de poseer los buenos lideres?

Haciendo un análisis mencionamos las 12 más importantes.

1.- Autoconocimiento

Una de las habilidades gerenciales necesarias es el autoconocimiento, es decir, el conocimiento de uno mismo, objetivos, experiencia emocional y como se relaciona con los demás. El autoconocimiento es la gran base para poder regular las propias emociones y tener un trato exitoso con sus empleados y colaboradores comenzando en uno mismo.

No se puede ser un buen líder sin liderarse uno mismo, y para hacerlo, es necesario conocerse a fondo.

2. Gestión de problemas

La diferencia entre jefe y líder tiene mucho que ver con ambas figuras gestionando los conflictos.

Los conflictos y los problemas poder surgir en el día a día de la compañía, pero cómo se afrontan lleva a un gran impacto en cómo se solucionan. Mientras el jefe puede señalar a quien cometió el error, castigándolo, gritándole y señalando al culpable. Un buen líder invierte su tiempo en intentar solucionar el problema y, si es necesario, ayudar a la persona que pueda haberlo provocado.

La gestión de la solución de problemas igual que todas las habilidades directivas son entrenables. Por eso es importantes que los gerentes reciban formación en el conocimiento de procesos y estrategias para la optimización de las soluciones. Dentro de un equipo y de la empresa los problemas seguirán surgiendo, de los líderes depende resolverlo de manera más apropiada y operativa.

3. Toma de decisiones

Los gerentes y directivos deben, como una de sus funciones, tomar decisiones empresariales (tanto económicas y estratégicas como de gestión de personal) para la buena marcha o comportamiento organización. Se debe dominar esta habilidad ya que muy necesaria para su propio éxito y el de la empresa.

4. Autoconfianza

Es clave en cualquier relación interpersonal, y especialmente cuando hay que dirigir grupos de personas. No es solo importante el autoconocimiento y saber cuales son nuestros puntos fuertes y débiles, sino que la confianza y sobre todo en nosotros mismos y en nuestras posibilidades es fundamental para afrontar con éxito nuestros objetivos en la empresa.

Cuando un jefe ve con temor, desconfianza e incluso una actitud amenazante de los problemas que van sucediendo, una persona que confía en si mismo tiene la capacidad de gestionar mejor el entorno amenazante que puede rodearle.

 5. Resiliencia

La resiliencia es la capacidad para afrontar los cambios, es decir, la habilidad de adaptación a éstos y de cómo lograr volver a la normalidad tras este proceso. Las personas resilientes crecen durante el cambio y lo aprovechan para desarrollar y mejorar aspectos de sí mismo. Estas personas sacan lo mejor de cada situación o problema al que se enfrentan.

6. Asertividad

La asertividad es un estilo de comunicación que todo líder debe poseer, es la habilidad de expresar la opinión de uno mismo de forma correcta, defendiendo el punto de vista propio mientras se respeta la opinión de los demás. 

7. Regulación emocional

Los buenos gerentes saben controlas sus emociones, son conscientes de lo determinante que es esto a la hora de relacionarse con los demás. Los líderes que dominan esta habilidad y comprender y manejan adecuadamente sus sentimientos y los de otras personas. Esto les permite adecuar su comportamiento, su tono y el mensaje función de las circunstancias.

8.Capacidad de delegar

Una de las habilidades mas importantes que debe poseer un gerente es la capacidad de delegar a otros su trabajo. Muchos jefes quieren tener todo tan controlado que son incapaces de delegar funciones menos importantes y que les quitan un tiempo valiosos. Es importante saber las prioridades de las tareas para poder ceder en algunas de ella. El líder debe rodearse de gente competente que le ayude a mejorar la calidad de su trabajo.

9. Habilidades sociales y comunicativas

Las habilidades sociales y comunicativas son imprescindibles para ejercer una como gerente, pues, en el terreno profesional, pueden determinar que la empresa crezca o no. Saber relacionarse con los demás con escucha activa, con apertura de mente, con validación emocional, etc., y saber decir bien lo que necesitamos transmitir al resto del equipo es fundamental para la buena marcha de la compañía.

10. Visión y pensamiento estratégico

Los gerentes son estrategas y deben tener clara la visión de la empresa: dónde está y hacia dónde se dirige. Él es el responsable de que ese camino sea exitoso y de él depende, en gran parte, que se consigna o no los objetivos marcados. Por tanto, las habilidades de autoconocimiento también son útiles si se aplican a la organización (para conocer el entorno y el momento en el que está empresa), saber interpretar la información actual y tener la capacidad visionario y anticipatoria es necesaria para desempeñar un buen trabajo como gerente.

11. Empatía

La empatía también es imprescindible para relacionarse con los demás y para ser un buen líder. Es una de las claves de la regulación emocional y una habilidad indisponible si queremos entender no solamente las necesidades de nuestros empleados, sino también de nuestros clientes.

12. Liderazgo

Las habilidades de liderazgo son un conjunto de capacidades que un líder debe poseer para influir en la mente de los miembros de su equipo, provocando que el grupo trabaje con motivación hacia los objetivos o metas. No todos los estilos de liderazgo son positivos en cualquier contexto, depende del tipo de empresa, de las personalidades del grupo y de muchas otras variables